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DOMANDE FREQUENTI
Quanto costa effettuare un reso?
La spedizione del reso è gratuita.
Le spese di spedizione sostenute al momento dell'ordine vengono rimborsate?
Le spese di spedizioni vengono applicate soltanto a ordini di basso importo e non vengono rimborsate nel caso di reso.
Con quali corrieri viene effettuato il reso?
Di norma, in Italia i resi vengono effettuati attraverso Poste Italiane, mentre in Europa con DHL. E' possibile che ci siano delle variazioni che verranno comunicate al momento della conferma del reso.
Il reso prevede un ritiro a domicilio?
No, il reso prevede il deposito del pacco presso un punto di ritiro. Potete verificare i punti di ritiro più comuni ai seguenti collegamenti:
Ti manderemo un'email non appena abbiamo ricevuto e controllato il tuo pacco. Se il tuo reso viene approvato l'importo verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine. Non ci è possibile gestire rimborsi su altri metodi di pagamento: se il tuo metodo di pagamento non fosse più disponibile ti invitiamo a contattare la tua banca o ente emittente per verificare come farti arrivare il reso.
A seconda del metodo di pagamento utilizzato, il rimborso può richiedere diversi giorni per essere accreditato.
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Ultima modifica: 2 ottobre 2026
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